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LPG consumers can choose dealers for refill delivery

नई दिल्ली: एलपीजी उपभोक्ताओं को अब अपने वितरकों की खराब रिफिल सेवा का सामना नहीं करना पड़ेगा। जब वे सिलेंडर बुक करते हैं तो वे क्षेत्र में किसी अन्य डीलर को निर्दिष्ट कर सकते हैं।
तेल मंत्रालय ने गुरुवार को कहा कि यह सुविधा पायलट प्रोजेक्ट के तहत चंडीगढ़, कोयंबटूर, गुड़गांव, पुणे और रांची में उपलब्ध होगी।
इसने कहा कि जब कोई ग्राहक सिलेंडर बुक करने के लिए मोबाइल ऐप या ग्राहक पोर्टल में लॉग इन करता है, तो वितरकों की एक सूची उनकी प्रदर्शन रेटिंग के साथ प्रदर्शित की जाएगी ताकि सबसे अच्छी सेवा देने वाले को चुनने में मदद मिल सके।
इस कदम का उद्देश्य वितरकों पर अपने प्रदर्शन में सुधार लाने और उनके बीच स्वस्थ प्रतिस्पर्धा शुरू करने का दबाव बनाना है।
एक और कदम में, उपभोक्ता अब अपने एलपीजी कनेक्शन को संबंधित तेल विपणन कंपनियों के वेब पोर्टल के साथ-साथ उनके मोबाइल ऐप के माध्यम से उसी क्षेत्र में सेवारत अन्य वितरकों को स्थानांतरित कर सकते हैं।
अपने पंजीकृत लॉगिन का उपयोग करके, ग्राहक कनेक्शन को पोर्ट करने के लिए किसी क्षेत्र में सेवारत वितरकों की सूची से कंपनी के वितरक का चयन कर सकते हैं।

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